Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• "The Creativity Lab" (hierna: "wij", "ons", "onze"): het digitaal bureau gevestigd te Amsterdam.
• "Opdrachtgever" (hierna: "je", "jij", "jouw"): de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met The Creativity Lab.
• "Diensten": alle werkzaamheden die The Creativity Lab verricht, waaronder maar niet beperkt tot webdesign, webdevelopment, AI-automatisering en consultancy.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van The Creativity Lab. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk afgewezen.

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte, mondeling, schriftelijk of per e-mail.

Wij voeren de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap. Wij hebben het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden. Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde materialen, content, toegangsgegevens en feedback. Vertragingen als gevolg van het niet tijdig aanleveren komen voor rekening van de opdrachtgever.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij projecten boven €2.000 hanteren wij een betalingsstructuur van 50% bij aanvang en 50% bij oplevering. Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door ons gemaakte werken (ontwerpen, code, teksten, etc.) blijven bij The Creativity Lab totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na volledige betaling worden de rechten op het eindproduct overgedragen aan de opdrachtgever, met uitzondering van herbruikbare componenten, frameworks en bibliotheken. Wij behouden het recht om het werk te gebruiken voor ons portfolio, tenzij anders overeengekomen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald, met een maximum van het factuurbedrag over de laatste 3 maanden. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van door ons aanbevolen of geïmplementeerde diensten van derden (hosting, API's, software, etc.).

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij opzegging door de opdrachtgever zijn reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd. Bij doorlopende diensten (onderhoud, hosting) geldt een opzegtermijn van 1 maand.

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten onze wil die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder storingen in hosting, internetverbindingen, stroomuitval, en pandemieën.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam. Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.