Privacyverklaring

The Creativity Lab is een digitaal bureau gevestigd in Amsterdam, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor vragen kun je contact opnemen via kick@thecreativitylab.nl.

Wij verzamelen persoonsgegevens via drie kanalen:

• Contactformulier — naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Cal.com-boeking — naam, e-mailadres en het gekozen tijdstip van de afspraak.
• Websitebezoek — geanonimiseerd IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en bezoektijdstip.

We verwerken je gegevens om te reageren op je verzoeken, afspraken in te plannen, onze diensten te leveren en te verbeteren, de prestaties van de website te analyseren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking is gebaseerd op jouw toestemming (cookies en formulieren), op de uitvoering van een overeenkomst (dienstverlening) en op gerechtvaardigd belang (analyse en beveiliging van de website).

• Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden.
• Klantgegevens: contractduur plus 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden.

Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We maken onder andere gebruik van Cal.com, TransIP en mogelijk Google Analytics (geanonimiseerd).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. De website gebruikt SSL-encryptie (HTTPS).

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om een verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en je gegevens over te laten dragen.

Stuur je verzoek naar kick@thecreativitylab.nl. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan horen we dat graag. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.