E-commerce

Een webshop laten maken waarin kiezen, bestellen en beheren samenwerken.

Van assortimentstructuur tot checkout: een webwinkel die op de telefoon net zo goed verkoopt als op het bureau, op Shopify of een passende maatwerkbouw, en die je team dagelijks zelf draait.

Wanneer dit past

  • Je verkoopt een assortiment dat structuur nodig heeft: categorieën, varianten, voorraad.
  • Je huidige shop verkoopt op desktop, maar verliest mensen op de telefoon.
  • Orders, voorraad en inhoud leven op drie plekken en kosten elke week uren.
  • Je wilt aan Duitsland of de rest van de EU verkopen en de btw en het papierwerk houden je tegen.

Een B2B-webshop laten bouwen.

Verkopen aan bedrijven is een andere winkel, niet dezelfde winkel met een inlog. Klantgroepen zien hun eigen prijzen, een account houdt de afgesproken voorwaarden vast, een herhaalbestelling begint bij een eerdere order in plaats van bij een lege mand, en bestellen op rekening moet naast de gewone betaalmethoden passen zonder de afrekenstap te slopen.

Wat je daar aan voorbereiding in stopt is vooral administratie: welke groepen er zijn, wie er namens een bedrijf mag bestellen, welke prijzen vaststaan en welke een lijst volgen, en hoe een order in je boekhouding komt zonder dat iemand hem overtypt. Dat brengen we in kaart vóór we bouwen, want het bepaalt de platformkeuze meer dan het ontwerp doet.

Webshops bouwen vanuit Amsterdam.

De studio zit in Amsterdam en de winkels die we bouwen zitten dat niet: Harvest Deli verkoopt over de toonbank in de eigen buurt, Dangerous Street verstuurt eerst naar Duitsland en daarna naar de rest van Europa. Wat een studio dichtbij je wél oplevert is een korte lijn, een tafel om aan te gaan zitten als een beslissing vastloopt, en iemand die naar je echte toonbank kan kijken in plaats van naar een schermafbeelding ervan.

Een webshop op je eigen domein betekent ook dat de antwoorden over je assortiment op je eigen pagina's staan, in de woorden die een klant gebruikt, en niet alleen in een aanbieding op een marktplaats die van iemand anders is.

Hoe we werken

Drie stappen. Eén heldere route.

Stap 01 · Begrijpen

Eerst brengen we assortiment en kooproute in kaart.

Welke producten de shop dragen, hoe mensen vergelijken en kiezen, en waar de huidige route ze verliest. Dat bepaalt de structuur voordat er een pagina wordt ontworpen.

Stap 02 · Bouwen

Daarna ontwerpen en bouwen we de winkelervaring.

Collectiepagina's, productpagina's met duidelijke varianten, een winkelmand die niet in de weg zit en een checkout zonder verrassingen. Eerst op de telefoon, want daar koopt het merendeel.

Stap 03 · Overdragen

Tot slot testen, koppelen en dragen we over.

Echte bestellingen van begin tot eind, betalingen en verzending gekoppeld, voorraad en inhoud waar je team al werkt. Daarna is de shop van jou om te draaien.

Wat je krijgt

  • Assortiment- en categoriestructuur
  • Productpagina's met varianten
  • Winkelmand en checkout
  • Shopify of een passende maatwerkbouw
  • Betalingen en verzending gekoppeld
  • Btw, EU-verkoop en het papierwerk
  • Orders en voorraad in je eigen tools
  • Meting van de kooproute

Gebouwd om te blijven verkopen.

Een shop wordt beoordeeld op de bestelling na de lancering, niet op de lancering.

  • Snel op de telefoon

    Productpagina's en checkout blijven licht, want een trage stap is een verlaten winkelmand.

  • Draait aan jouw kant

    Producten, prijzen en voorraad beheert je team zelf in het platform, niet wij.

  • Groeit mee met het assortiment

    Een structuur die nieuwe categorieën en varianten aankan zonder verbouwing.

Praktische vragen

Op welk platform bouwen jullie?

Shopify als het past bij het assortiment en het team, maatwerk als de kooproute iets nodig heeft wat het platform niet kan. We adviseren per shop, en we zeggen het als de simpelere optie de betere is.

Welke webshops hebben jullie gebouwd?

Harvest Deli, een buurtdeli op Shopify die bestellingen blijft aannemen als de toonbank dicht is, en Dangerous Street, een streetwearwinkel met Duitsland als eerste markt en het papierwerk goed geregeld. Havnly is een webshopconcept uit ons eigen lab. Harvest Deli Dangerous Street

Kunnen jullie een B2B-webshop bouwen?

Ja. Verkopen aan bedrijven betekent klantgroepen met hun eigen prijzen, een account dat de afgesproken voorwaarden vasthoudt, herhaalorders die beginnen bij een eerdere bestelling in plaats van bij een lege mand, en bestellen op rekening naast de gewone betaalmethodes. Welk platform dat draagt, wordt bepaald door hoe je prijzen en je administratie werken en niet door het ontwerp. Daarom brengen we dat in kaart voordat we bouwen, en zeggen we waar een standaardplatform ophoudt. Lees over platforms en keuzes

Kunnen jullie onze bestaande webshop overzetten?

Meestal wel. Producten, klanten en bestellingen gaan mee, en de oude adressen krijgen een omleiding naar de nieuwe pagina, zodat het verkeer dat je al had niet op een foutmelding uitkomt. Die omleidingslijst controleren we vóór de lancering en niet erna, want dat is het deel dat achteraf duur te repareren is.

Kunnen we straks ook in Duitsland en de rest van de EU verkopen?

Ja, en het is meer papierwerk dan code. Voor Dangerous Street richtten we één afrekenstap in voor alle EU-landen met Duitse btw, de registraties die verkoop aan Duitse consumenten vereist, en verzend- en retourregels per markt. We zeggen erbij welke daarvan jij zelf moet tekenen en welke wij in de bouw kunnen regelen.

Kan mijn team producten en orders zelf beheren?

Ja. Daar is de derde stap voor: producten, prijzen, voorraad en inhoud worden ingericht waar je team al werkt, en we dragen over aan de mensen die ermee gaan werken.

Wat bepaalt de prijs en de doorlooptijd?

We publiceren geen tarieven, want een webwinkel met veertig producten en één betaalmethode en een webshop met vierduizend varianten in drie talen achter een ERP zijn niet hetzelfde werk. Wat aan het bedrag trekt: de omvang van het assortiment, hoeveel productinhoud er al ligt, de koppelingen die je nodig hebt, of een bestaande shop mee moet verhuizen, en of je in één land verkoopt of in meerdere. Diezelfde lijst bepaalt de doorlooptijd, samen met hoe snel productdata en fotografie van jouw kant terugkomen. We brengen het in de eerste stap in kaart en spreken een vaste omvang af voordat we bouwen. Na de lancering is de shop van jou; wil je dat wij de kooproute blijven meten en verbeteren, dan is dat doorlopende groei. Bekijk doorlopende groei Lees wat de prijs bepaalt

Latenwepratenoverwatjewiltbouwen.

Vertel wat je wilt bouwen. We denken mee over de aanpak, zeggen eerlijk wat het vraagt en komen terug met een duidelijke volgende stap.