Stap 01 · Onderzoeken
Eerst kijken we naar het bedrijf, de doelgroep en waar je staat.
Hoe je nu verkoopt, wie koopt en waarom, wat de huidige kanalen doen en waar ze mensen verliezen. We praten met de mensen die het werk doen.
Digitale strategie
Digitale strategie: bepaal wat je bouwt, en in welke volgorde.
Positionering, doelgroep, klantreis en prioriteiten in één plan waar je team mee verder kan. Soms is de uitkomst een kleiner, gerichter project dan waarvoor je kwam.
Wanneer dit past
- Meerdere digitale ideeën strijden om hetzelfde budget en niemand kan zeggen wat eerst komt.
- De website, de shop en de tools groeiden elk apart en vertellen niet meer één verhaal.
- Je staat op het punt te investeren en wilt de richting vast hebben vóór de pixels.
Hoe we werken
Drie stappen. Eén heldere route.
Stap 02 · Kiezen
Daarna vertalen we knelpunten en kansen naar keuzes.
Eén positionering, de doelgroepen die er het meest toe doen, de klantreis en de inhoud die daarbij hoort. Keuzes, geen rapport dat alles opsomt.
Stap 03 · Roadmap
Tot slot leveren we een concrete route met prioriteiten.
Wat je bouwt, waarom, in welke volgorde en wat het moet veranderen. Klein genoeg om volgende maand te starten, compleet genoeg om een jaar te plannen.
Wat je krijgt
- Positionering en boodschap
- Doelgroepkeuzes
- Klantreis
- Inhoudsstructuur
- Digitale architectuur
- Prioriteiten en roadmap
- Meetbare doelen
- Een eerste stap waarmee je nu kunt beginnen
Gemaakt om naar te handelen.
Een strategie is zo goed als de maandag erna.
- Beslissingen, geen opties
Iedere pagina van het document eindigt in een keuze, met de redenering ernaast.
- Eerlijk in omvang
Als het antwoord een kleiner project is dan verwacht, dan staat dat in de roadmap.
- Gedeeld met het team
Opgeleverd in een sessie met de mensen die het gaan uitvoeren, niet alleen als bestand.
Praktische vragen
Hoe lang duurt een strategie?
Meestal enkele weken, afhankelijk van hoeveel mensen we spreken en hoeveel er al is vastgelegd. Na het eerste gesprek weet je de omvang.
Wat krijgen we aan het eind?
Eén document met de positionering, de doelgroepen, de klantreis en een roadmap in volgorde, plus een sessie met de mensen die het gaan uitvoeren. Twee voorbeelden van het soort keuze waar het toe leidt: Solara Red Sea Tours ging van een brochure naar een site die aanvragen binnenhaalt; Dangerous Street opende eerst Duitsland, met het papierwerk goed geregeld. Solara Red Sea Tours Dangerous Street
Moeten we daarna met jullie bouwen?
Nee. De roadmap is zo geschreven dat elk team hem kan uitvoeren. Wil je wel dat wij ontwerpen en bouwen, dan wordt hij de briefing.
En als we al een strategie hebben?
Dan toetsen we die aan de doelgroep en de kanalen, en scherpen we de volgorde van het werk aan. Dat is vaak de snellere route.
Wat kost het werk?
Dat hangt af van het aantal doelgroepen, kanalen en gesprekken. Na het eerste gesprek spreken we een vaste omvang af, voordat we beginnen.
