Gebruik van AI
The Creativity Lab maakt actief gebruik van Artificial Intelligence (AI) tools en technologieën, zowel in onze eigen werkprocessen als in de oplossingen die wij voor klanten bouwen. We geloven in transparantie en leggen graag uit waar en hoe wij AI inzetten.
AI in onze dienstverlening
Wij zetten AI in voor onder andere:
- Het genereren en optimaliseren van content en teksten.
- Het bouwen van AI-chatbots voor klantenservice en klantcontact.
- Het automatiseren van bedrijfsprocessen en workflows.
- Code-assistentie bij het ontwikkelen van websites en applicaties.
- Data-analyse en het genereren van inzichten.
AI-gegenereerde content
Delen van de content op deze website en in onze deliverables kunnen (deels) met behulp van AI zijn gegenereerd. Alle AI-gegenereerde content wordt door ons gecontroleerd, bewerkt en goedgekeurd voordat het wordt gepubliceerd of opgeleverd. Wij blijven verantwoordelijk voor de kwaliteit van wat we opleveren.
AI-chatbots
Indien wij een AI-chatbot voor jouw bedrijf implementeren, geldt het volgende:
- De chatbot is getraind op door jou aangeleverde of goedgekeurde content.
- De chatbot kan onbedoeld onjuiste of onvolledige informatie geven.
- Wij adviseren om de output periodiek te monitoren en waar nodig bij te sturen.
- Wij raden aan om transparant te communiceren dat gebruikers met een AI-assistent praten.
Beperkingen van AI
AI-technologie is krachtig maar niet perfect. AI kan fouten maken, informatie 'halluceren' (verzonnen informatie presenteren als feit), of verouderde informatie geven. Wij nemen maatregelen om dit te beperken, maar volledige nauwkeurigheid kan niet worden gegarandeerd.
Gegevensverwerking door AI
Bij het gebruik van AI-tools kunnen gegevens worden verwerkt door diensten van derden (zoals OpenAI, Anthropic of andere AI-providers). Wij kiezen waar mogelijk voor privacy-respecterende oplossingen. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
Verantwoordelijkheid
Hoewel wij AI inzetten als hulpmiddel, blijft er altijd menselijke controle en verantwoordelijkheid. Wij staan achter wat we opleveren en blijven aanspreekbaar op de kwaliteit ervan.